Waarborg en onderhoud

  1. Onderhoud Connecto kiosken en informatiezuilen?
  2. Waarborg kiosksystemen

1. Onderhoud Connecto kiosken en informatiezuilen?

Alle uw kiosken, informatiezuilen en digital signage totems kunnen door Connecto onderhouden worden.

Ons team heeft 15 jaar ervaring in de reparatie en onderhoud van kiosksystemen.

U kan bij ons een service-contract afsluiten of gebruik maken van onze diensten op afroep.

Van de meeste courante onderdelen heeft Connecto steeds reserve-onderdelen op voorraad.

2. Waarborg kiosksystemen

Al onze samengestelde kioskproducten en digital signage (behuizing + PC + scherm + randapparatuur) hebben standaard een waarborg van 1 jaar op basis van "bring in". Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij het product.

Connecto kan steeds een uitbreiding van de waarborg aanbieden tot 3 jaar. Na evaluatie kan dit op projectbasis mogelijk verlengd worden naar 5 jaar en langer. Deze uitbreiding kan een verlenging zijn van de hardware op basis van "bring in" of een onsite reparatie door onze diensten.

Naast de waarborgverlenging kan ook een jaarlijks onderhoudscontract afgesloten worden voor uw kiosk.

Bepaalde onderdelen in uw kiosk of totem hebben mogelijk een langere garantieperiode rechtstreeks van de fabrikant. De klant kan deze rechtstreeks afhandelen met de fabrikant in het geval de Connecto garantieperiode van 1 jaar reeds overschreden is en er geen garantieverlenging is afgesloten bij Connecto.

Voorbeelden van fabrieksgarantie langer dan 1 jaar (opgelet, louter ter informatie en onder voorbehoud van de voorwaarden van de fabrikant) :
- Touchscreens & displays van ELO: 3 jaar bring in
- Samsung LCD : 3 jaar bring in.